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产品设计的交互与用户体现有什么关系
时间: 2019-07-11 14:54:27来源: 长沙维度工业设计服务有限公司
  经过长时间的工作,你会发现每个人都在谈论交互设计和用户体验,但是每个人都真正理解交互设计和用户体验吗?答案是否定的。工作很长一段时间之后,湖南产品设计明白了,当你花大量的时间来完成所有的实现的功能和简单的交互产品,你会发现还有很多的细节我们的产品交互和用户体现值得仔细考虑考虑。


  真正好的互联网产品不是在你的产品界面有多花哨,你的功能有多强大,当你有答案要交付的时候,当你想到“完美”的产品时,别人会给你一个“糟糕的互动体验”,孟,你会很沮丧的想:湖南产品设计哪里不好?


  其实我们应该反思一下:湖南产品设计在整个产品的过程中,湖南产品设计的每一个细节的功能真的是用心去做的吗?当时间和条件允许时,我们是否花了足够的时间仔细研究它?当然,只有产品经理和他的团队知道是否有一个!


  下面是一些例子:


  子弹短信这个界面设置很好,解决了你扫我或我扫你的问题


  支付宝:打开您的收款代码设置金额,然后要求对方扫描代码支付。当手机向下倾斜到另一侧时,界面会自动旋转二维码、金额和提示文字的方向,将按钮设置为灰色,无法点击。自动旋转界面,方便对方扫描代码,按钮为灰色,防止用户误点击设置的金额。


  支付宝:支付宝转账时,经常会误发数字信息给对方,但实际上你想转账,所以基于这种情况,当你输入数字时,会出现转账提示按钮。


  体验思维:“用户故事”往往是做产品设计时既要考虑人性化设计方式,又要基于用户的使用场景,从用户行为来看,所谓“考虑使用场景”的意义,就是在正确的场景下,才好地为用户提供“恰到好处”的服务。


  雪球APP,由于长时间未登录,账号记录无效。再次进入登录页面,会让您想起上次使用的第三方登录方式,减少用户登录时的时间和脑力消耗!


  经验思维:


  保存用户的视图和搜索历史记录是一个非常常见的系统标识示例。上次登录方法提出,这种处理模式也是系统识别的一个例子,可以减轻用户决策的负担,降低用户的试错成本!


  这让湖南产品设计想起尼尔森的十大交互设计原则:系统识别胜过用户记忆。通过使用对象、操作和选项的可视化表示,用户可以将内存负担降到更低。用户不应该记住从对话的一个部分到另一个部分的信息。”


  当你在当前页面停留很长一段时间看这个视频的软件测试是两次,系统可以预测用户感兴趣的内容和潜在愿意分享,这时右边的“分享”按钮将闪烁的朋友圈或微信图标,当你点击微信图标出现分享分享成功的操作栏/取消共享后,图标和回到“分享”按钮,不打扰用户身临其境的体验。相对来说,微视图的处理有点粗糙,页面停留时间超过几秒,分享图标会变成闪烁的微信图标,分享成功/取消分享或显示微信图标。


  经验思维:人们认为颤音用户分享领导一个更好,更符合用户的情感的变化曲线,好奇(起动试验保持长度)和利息(检测到用户保持长/多次观看视频)->心情(图标分化指南)达成协议,点击分享(似乎分享操作栏),共享成功/取消分享分享按钮(图标),用户心理和行动的预期考虑更准确。


  湖南产品设计只是想说,问题并不在于有成千上万的用户体验,而是不同的产品需要在不同的时间为不同的用户群体设计不同的体验。


  如果湖南产品设计现在做电子商务应用程序,然后湖南产品设计将体验到主流电子商务的应用又使我们的应用程序不太一致,反根据他们的说法,除非,你想努力培养用户习惯,但是这是一把双刃剑,用好,铁杆粉丝来了一波又一波,不好使用,你死在你出生之前。在了解了用户的构成和公司的商业模式后,再谈他们的需求。你想成为一个降级消费的拼多多,还是一个高端和高端的少数消费群体?不同的用户决定了你的视觉体验,拼多多就是要便宜,价格永远是视觉的中心,利基就是要高仿性,然后给我空白的空间,性冷淡的风,ins风,一些设计感跳跃,加载小细节。


  在讨论了不同类别的产品之后,让我们来谈谈同一款应用,比如拼多多。现在是客户获取阶段,朂多也就是拼多多,因为拼多多可以产生病毒传播。那之后呢?客户群体稳定后,你会用这种方法烧钱吗?有可能开始做自己的物流环节,可能开始做预售,如果一件商品在生产前,你买的是一个价格,生产后是一个价格,用市场来引导生产。当时的界面不再是基本价格,而是物美价廉。


  让我再举几个例子,告诉你如何不做这件事(或者不做这件事,而是思考你可能有一个不同的策略)


  这是一个用于购买火车票和用微信提交订单的弹出窗口,它只是询问用户是否想购买保险。特别是在以后买票的时候,时间比较紧,想早点买票回家,看到这个弹窗,心里有点抗拒。反对意见是,弹出窗口会影响用户,尤其是当他们的时间紧迫的时候。


  体验反馈:为了让更多的用户购买保险,也就是赚更多的钱。我们经常在工作中遇到这种情况:我们应该优先考虑用户体验还是金钱?对大多数公司来说,钱是首要考虑的因素。专注于用户体验的设计师应该遵循公司的策略。


  坐在滴滴的时候,我的评价很差,因为司机的服务态度,我被列入了黑名单。这时,乘客们已经心情不好了,甚至还有一个入口给司机发红包,这是不合理的。


  经验反馈:判断:当乘客给出一个好的评价时,应该有一个入口,但如果乘客给出一个坏的评价,则不应该有入口。


  在支付宝首页,点击签到,跳转到图2,点击图2,跳转到图3,即可签到+领点。换句话说,这个签入过程与图2的关系似乎比与签入的关系大得多。


  体验反馈:现在越来越注重简洁,包括用户的操作流程,越简单越受欢迎。为什么不直接从图1跳到图3呢?我认为这是为了增加图2中其他操作的可见性,这称为分类。


  当然,有很多这样的经历并不顺利。所以当我们在做产品的时候,我们是否考虑过哪个给用户更好的体验路径?

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